F.A.Q: Iscrizione e prestito

  1. Come ci si iscrive al prestito?
    L'iscrizione ai servizi è consentita a tutti.
    È necessario compilare il modulo di iscrizione ai servizi e presentare un documento di identità valido
  2. Come possono iscriversi al prestito i ragazzi?
    Per i minorenni il Modulo di iscrizione al servizio di prestito deve essere compilato da un genitore (o suo sostituto), che deve fornire un documento d'identità.
    Se si presenta il minore con il modulo già compilato, deve fornire il documento (originale o fotocopia) del genitore
  3. Viene rilasciata una tessera?
    Al momento dell'iscrizione viene rilasciata la tessera della biblioteca, che dovrà essere sempre portata con sé per poter usufruire dei servizi
  4. Dove viene rilasciata la tessera?
    La tessera viene rilasciata in Sala Manzoni e in Sala cataloghi al piano terra, al punto informazioni e prestito del primo piano
  5. La tessera ha una scadenza?
    La tessera ha validità illimitata, salvo l'aggiornamento annuale dei dati di iscrizione
  6. Cosa si deve fare se si perde la tessera?
    L'utente è responsabile della custodia della tessera e dell'uso che ne viene fatto.
    In caso di smarrimento o di furto l'utente deve avvisare la biblioteca (anche telefonicamente) per bloccarla: è infatti responsabile dei prestiti e di ogni altro uso improprio della tessera intestata al suo nome. È possibile avere un duplicato venendo in biblioteca con un documento di identità
  7. Quali documenti si possono prendere in prestito?
    Possono essere presi i materiali ammessi al prestito esposti al pubblico al piano terra, al primo ed al secondo piano; i CD musicali e i DVD.
    Sono escluse dal prestito le opere di consultazione, i periodici, le carte geografiche, il materiale pertinente alle sezioni di conservazione, i libri pervenuti per diritto di stampa
  8. Quanti libri o altri documenti si possono prendere in prestito?
    Possono essere presi in prestito un massimo di 5 documenti (sono però consentiti al massimo due DVD)
  9. Quanto dura il prestito?
    Il prestito dei libri e dei CD musicali dura 20 giorni;
    il prestito dei DVD dura 10 giorni
  10. È possibile rinnovare un prestito?
    Il prestito è rinnovabile di ulteriori venti giorni, anche telefonicamente (0461-275521) o tramite e-mail (da indirizzare a: tn.viaroma@biblio.infotn.it specificando il proprio nome, cognome e numero di tessera e indicando gli elementi indispensabili relativi al materiale che si intende trattenere per più tempo), a condizione che il materiale non sia stato prenotato da un altro utente. Il prestito dei DVD non è rinnovabile
  11. Si può cedere la propria tessera a qualcun altro?
    No, la tessera è personale e non cedibile.
    Il prestito è personale e l'utente risponde delle opere prese a prestito
  12. Dove viene registrato il prestito?
    Il prestito si può registrare in sala Manzoni (piano terra), al punto informazioni e prestito del primo piano, in Sala trentina (secondo piano: solo per materiale trentino)
  13. Cosa succede se non si restituisce un documento entro la data di scadenza del prestito?
    Dopo dieci giorni viene inviata una prima lettera di sollecito, dopo venti una seconda, dopo trenta l'ultima lettera: per ogni lettera si dovrà pagare un rimborso spese rispettivamente di € 0.50, 1.00, 1.50.
    Dopo il terzo sollecito si viene esclusi dal prestito fino alla restituzione del materiale (Regolamento della Biblioteca comunale, art. 15)
  14. Per restituire i libri è necessario avere con sé la tessera?
    No, non è necessario.
    La restituzione non richiede l'uso della tessera; per questa operazione si può anche incaricare un'altra persona
  15. Se si smarrisce o si rovina il materiale della biblioteca, cosa si deve fare?
    L'utente che smarrisce o danneggia un libro (un CD, un DVD) è tenuto a riacquistarne copia identica.
    Se l'esemplare non è più in commercio si dovrà concordare con la direzione l'acquisto di altra copia
  16. È possibile avere in prestito libri posseduti da altre biblioteche (prestito interbibliotecario)?
    Si, è possibile effettuare domanda di prestito interbibliotecario locale (biblioteche della provincia di Trento) presso sala Manzoni (piano terra), in sala cataloghi (piano terra), al punto informazioni e prestito del primo piano. Per i dettagli vi invitiamo a consultare la pagina dedicata al prestito
  17. È possibile prenotare un libro, un CD o un DVD?
    Si, è possibile prenotare libri fino ad un massimo di cinque, presentandosi di persona ai bibliotecari.
    Non è ammessa la prenotazione telefonica.
    È possibile prenotare fino a un massimo di due CD musicali o DVD
  18. È possibile avere in prestito opere di consultazione?
    No, non è possibile. Le opere di consultazione devono essere sempre disponibili per tutti e sono quindi escluse dal prestito
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